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DESIGN & ANALYTICS SERVICES per Class Editori

Creatività scientifica: l’importanza della User Experience

In una società altamente informatizzata è sempre più importante il modo in cui le informazioni e i contenuti multimediali vengono presentati ai visitatori della rete.

Le modalità in cui questi vengono proposti, infatti, influenzano le conversioni e l’engagement degli utenti nei confronti dei brand e dei servizi offerti.
Partendo da questo presupposto Class Editori, casa editrice italiana fondata nel 1986 da Paolo Panerai e attiva nel campo dell’informazione finanziaria, del lifestyle e dei beni di lusso, ci ha incaricati di realizzare un’approfondita analisi della user experience sui principali siti in gestione quali Milano Finanza, Italia Oggi e Class Abbonamenti.
Ricorrendo a heat map, ovvero le mappe di calore che permettono di analizzare le impression e i click che si concentrano sulla pagina ma anche il mouse over e la profondità di pagina, abbiamo individuato i comportamenti di navigazione degli utenti.
I dati ottenuti sono stati fondamentali per suggerire delle soluzioni di redesign performanti.